Transportqualität: Verlässlich geliefert

Transportqualität: Verlässlich geliefert

Im Auftrag unserer Kunden bewegen wir jährlich gut 107.000 Einheiten . Das wichtigste Qualitätskriterium ist dabei die pünktliche Anlieferung. Und dabei überlassen wir nichts dem Zufall: Unsere Performance und Zustellqualität werden konstant kontrolliert. Wann immer nötig, passen wir Prozesse an, um effizient und stets zuverlässig hohe Qualität zu liefern.

Verzögerungen analysieren – Qualität sicherstellen

Ein wichtiger Grundpfeiler: Eine digitale Anwendung, mit der wir die wenigen Abweichungen systematisch bearbeiten und analysieren können. Die Lösung erfasst automatisch alle Transporte im Echtbetrieb, bei denen Unregelmäßigkeiten aufgetreten sind. Über die Datenbanksuche können wir schnell auf die erforderlichen Informationen zugreifen und die Ursache einer Abweichung ermitteln. Mögliche Gründe können sein:

• Verzögerungen im Straßenverkehr durch Unfälle, Straßensperrungen, Staus oder witterungsbedingte Fahrverbote. Das ist die häufigste Ursache für Verspätungen.
• Dispositionsfehler, aufgrund derer sich die Ankunft einer der beiden Wechselbrücken eines Gliederzugs verzögert.
• Fehler des Fahrers, der das Ziel seiner gewohnten Tour ansteuert, obwohl er einen abweichenden Auftrag erhalten hat.
• Beladungsverzögerung beim Kunden, die zu einer Verspätung der weiteren Abläufe führt. Die Wechselbrücke kann nicht zum geplanten Zeitpunkt angeliefert werden.

Diese Analysen helfen uns, Ihren und unseren Qualitätsanspruch auch künftig zu erfüllen. Bei Fragen und Interesse erreichen Sie uns direkt.